ONEFINAES comprometerse a su lado
Le aconsejamos que satisfaga instantáneamente sus necesidades financieras y encuentre soluciones para cada momento de la vida:
- Realice rápidamente una compra esencial
- Elija un producto de un rango superior
- Combina varias compras sin esperar
- Enfrentando lo inesperado
También se beneficia de un monitoreo personalizado y diario y nuestros asesores pueden evaluar su situación en cualquier momento para ajustar y adaptar sus créditos:
- Acelerar o pausar pagos
- Reprogramar pagos mensuales
- Agrupar varios créditos
- Reorganizar o reajustar cada situación
Además, si ya es cliente, puede beneficiarse de ofertas especiales que están reservadas exclusivamente para usted. Todos estos servicios están disponibles en vivo y permanentemente a través de Internet o en nuestro servidor de voz Franfil
ONEFINAES está comprometido con una calidad de servicio impecable
La calidad del servicio es nuestra prioridad número 1 y nuestros 80 asesores tienen especial cuidado con cada solicitud:
- Nos comprometemos a responder siempre a las solicitudes de los clientes
- Estamos comprometidos a proporcionar respuestas claras y precisas
- Estamos comprometidos a garantizar la competencia de cada asesor
ONEFINAES respetar sus compromisos
Para mantener un nivel de demanda que siempre es alto, estamos desarrollando tres áreas de control permanente:
Capacitación continua y permanente para empleados que son verdaderos especialistas en crédito personal, siempre a la vanguardia de los nuevos productos
Estudios de satisfacción regulares para garantizar la sostenibilidad de la calidad del servicio de un año al siguiente. Por lo tanto, el índice de satisfacción general siempre ha sido superior a 8 de 10 durante varios años y más El 80% de los encuestados nos recomendaría como compañía de crédito
ONEFINAES se da a sí mismo los medios para respetar sus compromisos de ofrecer lo mejor a sus clientes
